2010年08月06日

ipad WiFiトラブル

DSC_9919.JPG

購入してから 1週間 快適に使っていたが、昨日の夜から無線LANが全く認知せず。いつもなら 問題なく繋がり、関西でも繋がっていたのに、まったく無線のマークさえでない状況!?

リセットしたり、ダブルボタンの長押ししても復帰しないので、今日午後 3か月無料電話に電話してみた。

録音のメッセージが、待ち時15分以上と案内。家の子機ではその前に電池切れ(古いので10分しか通話できません)で、10分ロス。

0120なので携帯で、イヤホン着用で 再度電話 約12分くらいで男性の対応。
シリアルを言うと、すぐ確認が取れ、ついでにユーザー登録もしてくれた。
とりあえずセオリーのリセット、ダブルボタンの長押しなど一通りの事をしたが、復旧せず。

その後メールにて、以下のサイトを参考にiTunesから復旧して、それでもダメなら 修理ですねと一度電話を切った。
http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ja_JP

その際、iTunesの自動同期を切ってから復旧しないと、復旧した後にipadに同期して、バックアップも失わないようにと、
iTunesの編集→設定→デバイス→「ipod iphone およびipadの自動同期をしない」にチェックをいれろと教えてくれた。

しかし wifiなし からはまったく復旧できず!!

再度電話 やはり 10分待ったが、前回の事情は登録済みなので、8桁の番号で確認すると、すぐに 入院の手続きを取ってくれた。
たぶん 初期不良で交換のようです。

明後日の夜 大和便が 本体のみを引き取りに来ます。

4日ほどで 新しいのが来る予定。

今度は 快調なipadが来て欲しい。

posted by k-senda at 22:51| 神奈川 ☀| Comment(2) | TrackBack(0) | ipad | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
私もiPod touchでそれなりました
Appleに電話したところ、初期不良で新品と交換らしいです

新しいiPodに交換♪ワクワク
Posted by 通りすがり at 2010年08月07日 01:32
>通りすがりさん
touchもですか!?

さっき 黒猫に引き取られていきました。
新しいipadが待ち遠しいです。
Posted by senda at 2010年08月08日 19:40
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